排队加塞古来有之，只要有人的地方就有排队的需求，一直以来，排队现象都没有得到有效的解决，但是现在，但是现在排队加塞现象在银行得到了根本解决，原因就是自助自动排队机叫号机的出现。小小的一个机器改变了国人几千来的习惯，现在的银行里，办理业务的人员有序地坐在休息区等待召唤。
自助排号自动排队机叫号机流程：
1、客户取票：客户首先在放置在银行大厅的排队叫号机上取一张号票，号票上有呼叫号码、当前等待人数、取票时间等信息，系统根据该号码代替客户自动排成队列。
2、客户休息等待：客户持号票在休息区休息、等待，留意显示屏信息或语音提示。
3、营业员按键叫号：营业员完成一笔业务后，按一下叫号器上的“呼叫”按钮。此时，银行大厅上的主显示屏滚动显示受理客户的号票号码，语音播放：“叮咚请××××号到××号窗口办理业务”。
4、客户到窗口办理：休息区的客户根据显示屏信息和语音提示到窗口办理业务。
智能排队机使用该系统后，政务机构可以接受公民可以使他们。使用该系统，参观政务大楼的访客可以实时获取更新，该更新显示出他们需要多长时间才能看到特工。如果某人迟到了，他们可以使用管理系统发送文本以要求额外的时间。同样，如果公民需要脱节并稍后返回，他们也可以发送文本来中继该信息。
改善与市民的沟通，公民希望被告知，他们欣赏透明度，特别是代表他们工作的政务雇员的透明度。
管理系统使员工与他们进行互动。如果全天都有延误，迟到或新开放的时间段，则可以轻松地更新系统。员工可以直接给客户发短信，交流变化还可以使机构宣布关闭，这在恶劣天气或其他当地情况下可以派上用场。提高员工生产力
借助基于云的排队系统可以为公民提供服务，从而可以提高员工的士气。
对于人多流量大的市政服务机构来说安排一款自动排队机叫号机非常有需要的，因为在人多的情况下，必须要对人员实行分流，这样才可以在各个窗口咨询井然有序的工作。那么在购买自动排队机叫号机时我们应该如何去考察叫号排队机厂商呢?
一、具备哪些完善的服务
先应该要查看叫号排队机厂商提供的叫好及具备哪些服务?他必须要是一台没有任何外接设备的移动终端机能够随时随地的变换位置，而且工作的页面要显示的非常简洁操作，方便适合于各类人群操作，而且能够匹配呼叫终端的服务。利用网络传输的工作方式，使得排队机能够与电脑系统连接快速地响应审核服务。
二、提供较多的附加服务
在实行叫号服务时也要提供附加的叫号服务，比如说可以提供短信叫号或者是消息推送的提醒，以这样的方式来告诉等待的人员需要等待多久的时间，排队的人数或者是即将要到排队人员。进行服务时可以提前10分钟或者5分钟进行提醒
服务，这样就避免了过多的人集中在大厅里面造成混乱的现象。
三、预留爱心通道
对于一些残疾人服务的话要预留一些爱心号码，主要是提供一些爱心服务，缩短他们排队的时间，如果有号码重复，那么可以在几号之后取消有重复号码的呼叫。
如果自动排队机叫号机厂商提供的排队机具备以上软件功能服务的话，那么就可以选择购买为那些服务，缩短了更多的时间节省了工作效率。
Q88排队机型适用于服务行业办事大厅，如、金融、医院、邮政、通信、工商、税务、保险、交通等多个领域单位的排队叫号，不但可以创造轻松的排队环境，给客户的服务，还可以提高服务部门的形象面貌，提高工作效率。触摸排队系统，操作简单，功能强大，外形精美。
排队系统主要功能
（1）系统支持多个等候区提示等候信息；
（2）发号机界面的图片客户完全可以按个性化自主设计更换；
（3）各项业务的按键客户完全可以按个性化自主设计更换；
（4）各项业务队列客户完全可以自主按需任意增减；
（5）各项业务的等待人数客户完全可以自主设定在界面上显示并可任意排版；
（6）各项业务的工作时段及暂停时段客户完全可以自主设定；
（7）操作员工的增减及登陆账号客户完全可以自主更改；
（8）语音呼叫的信息客户完全可以自主按个性化更改；
（9）显示屏的任何显示信息客户完全可以自主按个性化更改；
（10）顾客办理各项业务的序号客户完全可以自主设置，如：贵宾业务或理财金业务 可设为1-200号内、外币业务可设为201-500号内、业务设501-9999号内；
（11）工作员工所办理的业务队列客户完全可以自主任意设置主要级别；
（12）号票上的文字内容、图案、业务名称、时间格式、更改字体及大小、纸张长短 等客户完全可以自主按个性化设置；